Informace k nákupu

Doba dodání

Jelikož pro vás kartičky vyrábím ručně, doba vyhotovení a odeslání je obvykle 2-5 pracovních dnů od přijetí platby.

Způsob dodání

Objednávky zasílám prostřednictvím Zásilkovny na výdejní místo či do Z-Boxu, PPL do boxu či na výdejní místo, do Alzaboxu či případně Balíkovnou na výdejní místo.

Způsob platby

Platbu lze provést převodem či kartou online.

Vrácení a reklamace zboží

Odstoupení od kupní smlouvy je možné do 14 dní od převzetí objednávky. V případě, že se rozhodnete zboží vrátit zpět k nám, poprosím Vás o dodržení těchto bodů:

Kontaktujte mě na e-mail info@hraveditko.cz s číslem objednávky a informací, že budete zboží vracet.
Zboží zabalte tak, aby nedošlo k jeho poškození a přidejte k němu vyplněný vratkový formulář.
Balík odešlete pomocí Zásilkovny: Z-BOX, Alešova 3083, 544 01 Dvůr Králové nad Labem a jako adresáta uveďte Hravé dítko.cz, +420 604 747 636, e-mail: info@hraveditko.cz
Po přijetí zásilky a její kontrole Vám peníze vrátíme do 14 dní.

Pokud se rozhodnete zboží reklamovat, poprosím o dodržení těchto bodů:

Kontaktujte mě na e-mail info@hraveditko.cz s číslem objednávky a informací, co se s výrobkem stalo.
Zboží zabalte tak, aby nedošlo k jeho poškození a přidejte k němu vyplněný reklamační formulář.
Balík odešlete pomocí Zásilkovny: Z-BOX, Alešova 3083, 544 01 Dvůr Králové nad Labem a jako adresáta uveďte Hravé dítk.cz, +420 604 747 636, e-mail: info@hraveditko.cz
Po přijetí zásilky Vás budu kontaktovat e-mailem co nejdříve.

V případě dalších dotazů mě neváhejte kontaktovat nejlépe e-mailem, případně na Instagramu.